课程类别：实践必修

课程编号：430006

学    分：1学分

总 学 时：1周

适用专业：秘书学专业

先修课程：秘书学、秘书心理学、文秘写作、办公自动化

一、课程的性质、目的与任务

《秘书学校企合作（一）》是文秘教育专业学生的实践必修课，重在巩固学生的文秘理论知识，培养学生的实践能力。通过校企合作教学，进一步巩固学生的专业知识和专业技能，帮助学生将所学的基础理论、专业知识和基本技能运用到文秘工作的实践中，在实际工作中得到切实的锻炼，培养学生独立从事文秘工作的能力，同时也使学生能了解实际文秘工作的现状，得到生动而深刻的专业思想教育，从而提高学生培养质量。

 二、教学基本要求

内容一：文书的拟写与处理

1、了解各种文书的拟写和处理的一般流程，了解档案工作的意义。

2、理解和掌握各种文书的规范格式并能熟练地撰写请示、报告、议案、函、命令、决定、公告、通告、通知、通报、批复、意见、会议纪要、会有记录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启示、简报、计划、总结、述职报告、讲话稿、市场调查报告、招标书。投标书等各种文书，理解并掌握档案管理的主要内容，理解并掌握处理各种文书的理论知识。

内容二：办公室事务与管理（含政务与商务）

1、了解办公室工作的具体内容和基本要求。

2、理解并掌握形象与礼仪、人际关系交往、速记速录、值班与接待工作、调研与督查、差旅随从工作、保密工作与处理突发事件、办公环境的维护管理与评估、办公模式的选择、工作团队的管理、印章与介绍信的管理、办公用品和办公设备的采购使用与管理、信息管理等工作内容和工作方法，并能在实际工作中学以致用。

内容三：会议与商务活动

1、了解办会的工作流程，了解商务活动的基本形式和基本流程。

2、理解和掌握策划会议、制定会议方案、具体组织会议、会议文件的收集与整理、会议的评估与总结等工作的方法与技巧；理解和掌握招商活动、参观活动、谈判、签字仪式、庆典与展览活动、股东年会与信息发布会、新闻发布会、宴请与馈赠活动等工作的方法与技巧。

内容四：秘书职业道德与文化素养

1、了解秘书的职业道德的修养要求，了解公司法、合同法、反不正当竞争法、劳动法、知识产权法、世界贸易组织法等与秘书工作关系比较密切的法律法规知识，了解企业文化知识，加强自身的文化素养。

2、理解并掌握经营管理、人事管理、公共关系学、办公自动化等方面的知识。

三、教学方式

采取讲座、见习参观、知识竞赛相结合的方式进行教学，理论与实践相结合，让抽象的理论具体化，提高学生自主学习的兴趣，收到良好的教学效果。

四、教学内容与学时分配

讲座一：文书制作与处理                                 2课时

文书的构成；文书的格式；文书的办理等有关知识。

讲座二：秘书的修养                                     2课时

秘书的思想政治修养、法律修养、文学修养、礼仪修养、写作修养等有关知识。

讲座三：办公室事务与管理                              2课时

办公室工作的具体内容和基本要求，包括形象与礼仪、人际关系交往、速记速录、值班与接待工作、调研与督查、差旅随从工作、保密工作与处理突发事件、办公环境的维护管理与评估、办公模式的选择、工作团队的管理、印章与介绍信的管理、办公用品和办公设备的采购使用与管理、信息管理等工作内容和工作方法等知识和技能。

现场观摩活动：参观大型企业办公室工作                   4学时

实地，参观大型企业办公室工作听取企业办公室负责人讲座1场。

知识竞赛：文书的拟写与处理、办公室事务与管理、会议与商务活动、秘书职业道德与文化素养有关知识竞赛；或者专业演讲比赛。                   4课时

五、教学重点及难点

（一）教学重点

1、办公室事务工作：值班工作、接待工作、保密工作与处理突发事件。

2、办公环境的管理。

3、办公事务的管理：印章与介绍信的管理、工作团队的管理、办公模式的选择。

4、信息工作的内容。

5、办公用品与设备的采购使用与管理。

6、办公自动化。

（二）教学难点

1、办公设备的使用与维护。

2、办公室事务管理。

3、信息和档案管理。

六、教材及教学参考资料

1、国家秘书职业资格考试综合教程、秘书专业通用教材：《秘书实务与实训》，谢世洋编著 清华大学出版社  2010年5月。

2、相关网络资料。

七、考核方案

（一）考核方案说明

1、课程性质、目的与任务：

《秘书学校企合作教育（一）》是中文系秘书学专业的一门实践必修课程，通过讲座、见习、知识竞赛，旨在巩固学生的文秘理论知识，培养学生的实践能力。通过校企合作教学，进一步巩固学生的专业知识和专业技能，帮助学生将所学的基础理论、专业知识和基本技能运用到文秘工作的实践中，在实际工作中得到切实的锻炼，培养学生独立从事文秘工作的能力，同时也使学生能了解实际文秘工作的现状，得到生动而深刻的专业思想教育，从而提高学生培养质量。

2、考核目标和要求：

通过本实践课程的学习，使学生充分了解并掌握文书的拟写与处理、办公室事务与管理、会议与商务活动、秘书职业道德与文化素养有关知识，并形成初步技能。

考核通过对学生出勤和参与知识竞赛的表现情况，结合合作教育心得，考察学生的学习态度和对文秘相关知识和技能的掌握情况。

（二）课程考核方式与要求

根据大纲的要求评定成绩，以本课程的教学要求为考核的依据。《秘书学校企合作（一）》主要是了解并掌握文书的拟写与处理、办公室事务与管理、会议与商务活动、秘书职业道德与文化素养有关知识，并形成初步技能，考核采用考勤和带队教师评分相结合的考核方式。合格的，记1学分。

                                                                               大纲制订人：张峰

                                                                               课程所属教研室：文秘教研室

                                                                               大纲审核人：王向阳

                            制订时间:2014年5月